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為什麼要收設計費?

更新日期:2019年11月24日

市場上有很打著多「免費設計」,免費丈量

但,做下來,真的有省道你的荷包嗎?

最後你拿到的產品是什麼?

如何在你的目標預算內,體驗到一個滿意的設計服務和工程品質?

--


1、合理的收費結構


好的收費結構是,最大化你的利益,這是獎勵參與這一個案子的每一個人,也保護到設計的流程得以健康的走完。當選定設計師之後,接下來就是對設計師輸入需求和現金流,來啟動設計流程的運轉,可以精準的掌握設計的可預見性。


在公司可以運作的前提下,公司需要健康的財務狀況才得以經營下去,不論

設計服務和工程,毛利和成本的比率是固定的,因為總金額越大,乙方(設計方)都需要承擔相對更大的風險和具備更高的專業素養,才能確保合作案進行時,能夠週全的應付所有的突發狀況和意外的發生,以圓滿跑完服務流程。


所以,一些打著「免費設計」承攬工程的公司,承攬了工程後,都會再從工程款中拿回來工程運作應有的毛利,才能確保此公司的營運正常;當然,也有例外,就是削價競爭的公司,一不小心削太大力,自己重傷失血過多而死,不然就是要拿回來一不小心拿個太用力,坑到了甲方,大多數不會有一個好的設計服務和消費體驗。


市場上有分收設計費的公司和不收設計費的公司;那一些「免費設計」的公司,比較像是像是套樣板,例如內建準備有7個基本樣板搭配,針對客戶的需求可以做局部的微調,就像是一些中價位的餐廳,有A號、B號、C號餐…也可以單點一些項目,通常這樣子的設計公司設計上變化比較有限,單然也會有幾個較受歡迎的樣板,價格上也會相對低一些,因為幾乎不用花時間在針對問題做假設、實驗和以事實為根據去找到一些答案。市場上大多數的人是做這樣子的服務,好處是價格和時間上有競爭力。



但如果你要求品質,天生骨子裡住的是富有的人,那麼你要注意了。



而收設計費的公司,就是不喜歡套樣板(談論風格,什麼工業風、北歐風…),比喻成餐廳的話,他們比較像做無菜單料理,根據客人的喜好、需求,給你一份套餐,每次來都會有一兩樣驚喜。再拉回來設計,做「無菜單」料理的設計師(或廚師),一定具備更扎實的基本功,要靠設計師平日的自我教育和鍛鍊而來,而你投入的資金是在買設計師的專業素養,和跑設計服務流程投入更多的精神去檢討、超越建築、形體原本該有的樣子,並且要可行,設計師會盡最大的努力把風險控制在可以掌控能的範圍之內。市場上這樣的設計公司很少,30%甚至更少,因為這樣子的公司不一定會比套用樣板(套用風格)的公司更賺錢。


業主會要選設計師,優秀的設計師也會選案子

設計公司接案的標準有三:

1. 有合理利潤

2. 可以當作品。

3. 好業主。

這是接案原則的金三角,符合其中一個就可以接,三個都符合真的是可遇不可求的機會。

如果案子無法成為一個作品,或是你不是好業主或想要用B貨的價格買A貨的產品,議價的背後,設計師的是減少時間和人力成本的投入,以及案子的優先順序被調整到後面。


一分錢一分貨 you get what you pay for

例如,我身邊的同事,漸漸的籌組起自己的公司和工作室,各個在市場上做的有聲有色,和傳統產業一樣我們還是存在著潛在的倫理,後輩設計師不會和前公司老闆收一樣的費用,通常會低一點,例如一坪少個2000元。

市場上的前輩公司的組成結構,和中生代的後備設計師類似;年輕的公司要成長、要擴大怎麼辦? 只能從工程款裡面拿回來了。我觀察到的,相同的總價,分設計費和工程費向業主收款,和設計費灌到工程款裡面,也就是用一個價格(工程款)和業主請款,業主對後者的抵抗力相對較小。這一些人通常是大企業中的老主管,或思想比較保守的業主。設計含工程會給業主優惠這也是常有的事,但是不喜歡看設計費這一條項目,覺得很刺眼的業主,很可能一不小心灌得太大力而業主也開心的無痛買單。

舉例:

設計費8000 x 50坪 = 40萬

工程造價50坪 x 10萬一坪 = 500萬

總價:設計費40萬+工程款500萬 = 540萬

業主表示「可以不要設計費嗎?或是開在同一個報價單上就好了?」

經過百盧千拖,設計3D圖都快畫完了

設計師:「好的,那我們這一次給您優惠,只出一張工程報價,我們選用好一點的材料,工程款的總價是下面這樣(指)」,報價單總價顯示570萬。

接下來是一連串的討價還價…然後埋單。


2、 選你所愛、愛你所選

相信你選定的設計師相信你的判斷、一旦找到認定的設計師,把案子放心地交託給他之外,把重心放在溝通上。回顧一下找到合適設計師的要點:


1) 找邀稿的雜誌、設計網站的作品:

台灣國內知名的就是IW家飾雜誌了,其他的CODE當代、室內INTERIOR內都有混雜著廣告性質的內頁,漂亮家居和其他設計雜誌混雜的廣告內頁比例就更多了。網站的話Archidaily、Yatzer、Retaildesign blog都是邀稿的網站。


2) 親友所推薦的設計師

這一些都是設計師想要保持好關係的客戶們,和他們聊一聊,一定會得到你想要的真心訊息;親友的心得加上你的邏輯思考判斷,是一個好方法之一。


3) 先設定好預算

出手之前,心理先有一個明確的數字;然後做一些功課,這麼做有效縮段你和設計師磨合和溝通的時間。


4) 好好的檢視設計師的作品集

你的作品很有機會是設計師作品集內的其中之一,作品實績中也看得出設計師的專業程度,多和設計師溝通會讓你們的語彙更加接近。


5) 確認設計師有證照

一位優秀的設計師,一定會持續的自我教育和訓練,公司或工作室是可以合法承接設計和工程業務的。


6) 「溝通」是關鍵

設計這項工作就是在做「溝通」的工作。不要不好意思,「太客氣」會惹來很多不必要的麻煩,沒有完美的溝通。從合約、預算、設計需求、私人癖好、溝通是最痛苦的,但結果一定雙方所樂見。

(請參考如何找找設計師的6 TIPS: https://goo.gl/SJZvtk )



3、需要的是「設計服務」

一位優秀的設計師,也會是一位優秀的解決方案的提供者(Solution Provider)。

你把需求、疑問、想法丟給她/他,他會給你一個具體明確的方案,也就是最佳解,然後用你聽得懂的語言和方式,有邏輯的呈現給你。


Getting the three colors in the mark right was a challenge for the designers, requiring hundreds of tests to find the perfect hues that would work successfully in every conceivable context. –Pentagram (website)

合作的過程,A咖設計師提供的痛點解方和附加價值越高

例如:

-良好的態度

-容易理解的簡報

-負擔的起的解決方案

-有美感的、藝術化的空間

-日後好維護、保養

-住家:獲得心靈的平靜;商空:讓場所有更好的集客力和話題性;辦公:提升員工工作效率。

-公司有好的聲譽和品牌形象。


網路上很多文章、設計、裝潢書籍,如何裝潢省大錢、X姥姥…可以得到很多基礎知識。


那還要設計師做什麼?


要的是他卓越的紀律、溝通能力,他/她會花更多的時間協助釐清您的需求,用最有效率的時間提出解法,即便過程遇到了問題,都是快速的修正和解決,這一些服務是網路資訊和C咖設計師無法取代的。


例如,我之前一個客戶,是某燒肉品牌市場上的佼佼者,他是一位睿智、高瞻遠矚的領導者,我們當時的設計收費標準在市場上是前10%高昂,這位業主選擇我們替他作設計服務時,過程相當的ㄘㄨㄚˋ,一般的設計師想如果「這一場工程我們也接到的話,一定賺翻了!」但後來得知,他的工程執行另有人選,我們當然很失望。但我有一個欣喜地發現,工程進行到最後的最後,屈指一算,如果以我們工程的收費標準,這位客戶足足省下了30%以上的費用。


說明:

一般說來,設計費/(設計費+工程造價)比率為 5%~7%左右

這位客戶,選擇投入前段的資金,利用我們的專業,替他檢視哪一邊浪費了錢了,哪一邊可以節省一下,又能達到接近的效果。我真的是學到了。


有設計有什麼好處?


甲方喜歡我們的設計,我們不用考慮工程預算的操作設計;尋找替代材質的責任交給施工單位,設計和工程溝通的過程相當痛苦和掙扎,為了一個把手的細部或是鐵花的細節,常常討論到三更半夜。


獲得了最大的好處是誰?


當然是案子的本身,成果也反饋到設計和施工單位身上

持續的受益者會是業主,因為業主是空間的使用者。

成長型的企業,優秀的設計師,總是更在意小客戶,願意留住他們並且維持好的關係。當業主要砍價,設計師會告訴他們哪裡可以省錢。畢竟,設計師自己所做的這一行,比業主們更了解。設計師知道業主他們在什麼地方賠錢或浪費錢。設計師知道如何在設計上做一點小改變,就可以節省成本,而且達到理想的效果。簡單說,設計師可以協助業主,成為更精明的採購人員和消費者。



希望你們有一個好的設計服務體驗



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